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管理“小白”的成長(zhǎng)路
發(fā)布時(shí)間：
2024-09-23
曾曲梅是尖峰健康科技公司的“元老”。2011年，制藥工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的她加入尖峰藥業(yè)，在實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)研發(fā)分析，尖峰健康科技公司成立后，她調(diào)到這個(gè)新企業(yè)，成為一名食品QA。2022年3月，沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)的她被任命為中藥飲片車(chē)間的主任，開(kāi)始了管理“小白”的成長(zhǎng)之路。
在新的崗位上，曾曲梅首先要面對(duì)的就是中藥飲片工藝知識(shí)的匱乏。“之前都是做的專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作，上手都比較快，突然要負(fù)責(zé)一個(gè)車(chē)間的管理，還是之前沒(méi)怎么接觸過(guò)的中藥飲片，這讓我有些手足無(wú)措了。”從相對(duì)單一的質(zhì)量管理，到管一個(gè)生產(chǎn)車(chē)間，這樣的跨度讓曾曲梅一度無(wú)所適從。中藥飲片加工和她熟悉的化學(xué)藥品制作最大的區(qū)別，就是很多時(shí)候要靠老藥工的經(jīng)驗(yàn)，切片的厚薄、要炒到哪種狀態(tài)，全憑老藥工把握。正因如此，車(chē)間里的幾位老藥工一直都是領(lǐng)導(dǎo)眼中的“香餑餑”，一個(gè)年紀(jì)輕輕的不懂行的新領(lǐng)導(dǎo)，想得到他們的認(rèn)可沒(méi)那么容易。對(duì)此，曾曲梅采取的對(duì)策就是“勤學(xué)勤問(wèn)”。她找了不少中藥飲片相關(guān)資料，學(xué)習(xí)加工工藝，充實(shí)自己的理論知識(shí)；在車(chē)間里，她把自己擺在學(xué)徒的位置，了解各個(gè)工藝環(huán)節(jié)，只要遇到不懂的地方，她就問(wèn)，直到真正掌握了各種中藥的加工工藝。就算提出的問(wèn)題在老藥工看來(lái)很“白癡”也沒(méi)關(guān)系，
除了專(zhuān)業(yè)方面的問(wèn)題，她還會(huì)經(jīng)常問(wèn)問(wèn)車(chē)間人員在生活上有沒(méi)有遇到困難，然后設(shè)身處地為他們著想，關(guān)心他們的生活和工作狀態(tài)。
上任不久的一次車(chē)禍，拉近了曾曲梅和車(chē)間同事的距離。一次開(kāi)車(chē)上班途中，她收到車(chē)間同事發(fā)生交通事故的消息，什么也沒(méi)來(lái)得及想，就調(diào)轉(zhuǎn)車(chē)頭趕到現(xiàn)場(chǎng)。她陪著同事處理了事故現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)事項(xiàng)，送同事去了醫(yī)院，一直到處理好傷口，才放心地返回廠里上班。因?yàn)檫@件事，再加上她平時(shí)虛心求教、關(guān)懷同事的舉動(dòng)，車(chē)間的同事們終于接受了這位小領(lǐng)導(dǎo)。
“工作狀態(tài)很投入”“工作很專(zhuān)注”，這是尖峰健康的同事們對(duì)曾曲梅的一致評(píng)價(jià)，她自己也說(shuō)就是喜歡沉浸于當(dāng)下的工作中。她認(rèn)為，工作可能有緊急不緊急之分，但是沒(méi)有大小事之分，每完成一項(xiàng)工作，都會(huì)感到很開(kāi)心，哪怕只是寄一個(gè)快遞，也享受從打包、封裝到寄出的過(guò)程。她每天的工作就像寄出一個(gè)個(gè)快遞，從計(jì)劃、執(zhí)行到完成任務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中收獲快樂(lè)和成就感。不管是以前還是現(xiàn)在，她對(duì)待工作的專(zhuān)注態(tài)度并沒(méi)有改變，區(qū)別只是以前只要專(zhuān)注自己的工作，現(xiàn)在還要時(shí)刻注意車(chē)間運(yùn)行的情況和員工的工作狀態(tài)。
每天上班，曾曲梅都會(huì)在車(chē)間各處走動(dòng)，只要發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，就馬上找到相關(guān)人員，一起尋找解決的方法。近段時(shí)間，中藥飲片車(chē)間最重要的一項(xiàng)工作就是加工延胡索，一般一批是15噸起步，多的時(shí)候可以達(dá)到30噸，但車(chē)間里只有一臺(tái)破碎機(jī)，要想按時(shí)交貨，就需要同時(shí)進(jìn)行人工破碎，工作量很大。車(chē)間里只有5個(gè)人，經(jīng)常忙不過(guò)來(lái)，需要其他車(chē)間和部門(mén)的支援，她作為車(chē)間主任，經(jīng)常為此感到發(fā)愁。在尖峰健康生產(chǎn)副總?cè)~徐英的建議下，她對(duì)設(shè)備進(jìn)行了改良，在出料口增加一臺(tái)傳輸機(jī)。原先，破碎機(jī)出料口需要有兩個(gè)人，一個(gè)撐開(kāi)編織袋的口子，一個(gè)將破碎的延胡索一鏟一鏟裝到袋子里。加了傳輸機(jī)后，延胡索就可以直接從出料口通過(guò)傳輸帶落入編織袋中，節(jié)省了人力，降低了勞動(dòng)強(qiáng)度，大大提高了工作效率。
這兩年的車(chē)間管理工作，讓曾曲梅學(xué)到了很多管理技巧，也積累了很多管理經(jīng)驗(yàn)。“不能總是呆在自己的舒適區(qū)，不去推動(dòng)事情的發(fā)展，那難題永遠(yuǎn)都得不到解決，事情的進(jìn)展永遠(yuǎn)停滯在那里。”對(duì)于車(chē)間管理，她表示，還有的學(xué)呢?。ㄅ艘捞m）
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