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借鑒“阿米巴”理念的車間管理
發(fā)布時間：
2024-07-01
車間就是一個大家庭，小則幾十號人，大則上百號人。作為車間的“一家之長”，車間主任既要管理好家庭的“柴、米、油、鹽”等成本性支出，又要增加“家庭成員”的勞動收入。“既要會過日子，又要會過好日子”，是一個“家長”應(yīng)有的能力與素質(zhì)，調(diào)動“家庭成員”的勞動積極性、創(chuàng)造性、責(zé)任心，則是實現(xiàn)車間三大目標——安全生產(chǎn)、提高質(zhì)量、降低成本的關(guān)鍵。
我們所說的激勵，是用各種有效的方法，去激發(fā)員工的工作動機，去調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工努力完成組織任務(wù)、達成組織目標。按照馬斯洛的需求層次理論，人類需求通常被描繪成金字塔式的五個等級，從底部向上分別為生理（食物和衣服）、安全（工作保障）、社交需要（友誼）、尊重和自我實現(xiàn)。在車間班組的日常管理中，我們也應(yīng)該充分考慮這些因素，才有可能找到好的激勵方法，進而提高團隊的執(zhí)行力。
去年9月，藥業(yè)公司生產(chǎn)部開始推行借鑒“阿米巴”管理理念考核制度，那也是制劑、粉針兩個車間合并的關(guān)鍵時期。經(jīng)過審慎思考，我們在新的車間管理中，通過制度法、公平法、競爭法、溝通法，來實現(xiàn)對員工的激勵，調(diào)動他們的工作激情和執(zhí)行力。
制度法：通過制訂完善各項管理制度，明確激勵的對象是誰，每個崗位（工序）的工作標準、工作內(nèi)容和需要達到的效果，來開發(fā)員工的創(chuàng)造性、革新精神和主動自我素質(zhì)提升的潛能，并通過制度下的環(huán)境壓力、報酬“誘惑”來提高員工努力工作的動力，形成良性競爭環(huán)境。當然，激勵還需及時性、持續(xù)性，超過時限就會失效。
公平法：一項新制度想真正取得實效，公平必不可少。每接到一項新任務(wù)，我們要根據(jù)實際，按同樣的工作標準給全崗位制定工作目標，目標確認后建立考核分配表，最后的每批生產(chǎn)數(shù)據(jù)（也是最終考核的依據(jù)）每日在看板公開更新。數(shù)據(jù)在車間任務(wù)分配、工資定額等工作中是一個極為敏感的話題，所以要恪守“制度面前人人平等”的原則，以公平、公正、公開的態(tài)度，盡可能獎罰分明，端平這“一碗水”。
競爭法：制劑、粉針兩個車間合并，車間原有管理方式變化，相同崗位出現(xiàn)內(nèi)部競爭，倡導(dǎo)“一人多崗”意味著工作機會的競爭壓力增加。我們認為，最好的機制不是試圖去“讓懶人變得有生產(chǎn)力”,而是在管理中形成高競爭的環(huán)境,讓“鐵飯碗”變成“泥飯碗”，使員工的敬業(yè)精神得以發(fā)揚光大,讓懶惰者無處藏身。當大家真正意識到不努力就會沒飯吃，當然會加倍努力改善產(chǎn)品質(zhì)量，并努力降低成本以增強競爭力。
溝通法：加強溝通的方法有許多種，也會產(chǎn)生多方面的效果。如：就企業(yè)現(xiàn)狀、崗位現(xiàn)狀與員工形成共鳴、達成共識，可以增強內(nèi)部的團結(jié)和信任；全員一起“頭腦風(fēng)暴”，制訂出的制度、方案更加接地氣，確定的目標更容易實現(xiàn)；不同員工的專業(yè)素質(zhì)、經(jīng)驗不一樣，通過差異化溝通，可以提高我們工作的滿意度和效率……因為溝通帶來理解，理解帶來執(zhí)行。讓員工及時了解車間政策動向、動態(tài)，增強他們參與的積極性，共同商討、制定目標，用共同目標引領(lǐng)全體員工。當然，溝通中還有許多需要注意的問題，如與員工談話要注意先“暖身”，表達關(guān)心、聊聊共同感興趣的話題，可以緩解員工的緊張情緒，使他們更愿意分享自己的想法和感受；溝通的重點不是說，而是聽，深入的傾聽，理解對方的背景和情緒，可以建立更緊密和有意義的人際關(guān)系。
通過半年多的不斷嘗試、不斷修正，我們生產(chǎn)部的借鑒“阿米巴”理念的考核激勵辦法取得了明顯的成效。員工的行動力從被動變主動，通過組織方式調(diào)整、利用谷電、崗位減工、兼職作業(yè)、動力改造、耗材變更、技術(shù)改進等方式，2023年比2024年的批用工均下降30%-50%，既提高產(chǎn)品質(zhì)量又降低了成本。兩車間合并后，在生產(chǎn)組織管理方面，對任務(wù)、工作量進行集合，管理職能、效率實現(xiàn)提檔升級；人員協(xié)調(diào)時實現(xiàn)一人多崗、人員根據(jù)生產(chǎn)安排合理調(diào)配；技術(shù)改進方面，兩個車間技術(shù)優(yōu)勢結(jié)合起來，更好地提高產(chǎn)品質(zhì)量、效率和生產(chǎn)力；無菌保障方面，由于兩車間都屬于無菌車間，在產(chǎn)品的無菌保障過程中，可以從不同的視角和不同的技能組合研究問題，產(chǎn)生創(chuàng)新的解決方案，并根據(jù)兩個車間的不同情況舉一反三，實現(xiàn)“智力共享”和效果最大化。（汪利琴）
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